管理女佣的终极指南

合理的期望 – 在您雇佣一个女佣之前， 您应该仔细考虑您对于女佣的期望。 当您通过电话、 网络摄像头或面对面面试女佣时， 您或许需要要提说您其中的一些期望， 看看女佣如何回应。 写下您的期望， 并在女佣来临您家时交给她。 您也能将期望写在纸上并贴在墙上， 您的女佣就可以很容易地看到， 以防她可能会忘记其中一些细节。 另外， 您也能考虑将您的期望翻译为您女佣的母语， 以防以防万一有语言障碍的误解。 当您清楚地写下您的期望时， 这会使您的女佣受益， 因为她知道自己所被期望的， 使自己更容易和更快地融入工作。

文化差异 – 许多外籍女佣都不习惯城市生活， 因为他们通常来自农村地区。 他们或许会面对难以理解和使用您在家中使用的语言进行交流的问题。 因此他们需要一些时间来熟悉你的家庭习惯。 常见的问题包括使用微波炉和洗衣机等器材， 以及适应高层建筑的生活。 她也会在照顾孩子的处理方式上有所不同。 虽然女佣们在培训中心时经历过各种的培训， 但您还是需要在她刚到来的前几周， 花些时间训练她。 这是因为女佣培训中心使用的工具可能与你家的不同。 女佣能够通过您提供的训练更快地适应新工作环境。

公开式沟通 – 您的外籍女佣来自一个完全不同的社会， 文化， 甚至宗教背景。 她可能感到乡思或孤独。 作为雇主， 帮助她让她通过电子邮件或电话与家人和朋友联系， 这将有助于缓解她的思乡病和孤独感。

工作表或时间表 – 您的女佣有一个工作表是好的， 您可以在女佣来临时将工作表交给她。 在工作表中， 您能标明女佣的工作频率， 例如打扫地板、 打扫厨房和卫生间、 清洗窗户和需花多少时间来照顾您的孩子。 尽可能具体解释， 好让您的女佣能够轻易跟从。

家庭规则 – 您> 您也需要让女佣了解您家中的规则。 例如， 您不希望您的女佣在未经您允许的情况下进入您的睡房。 您可能想要限制女佣使用您家里电话的次数。 您或许不允许她在上班时间使用手机， 或希望她在晚上时把手机换成静音模式等。 将这些规则写下来， 交给您的女佣。

个人喜好和基本常识 – 同一个任务但不同的人处理时毕竟会有不同的方法与手法， 所需的时间来完成也多少有差异。 例如， 您用三桶水来扫地， 但您的女佣可能只用两桶。 当您的女佣执行任务的形式与您的不同时， 别生气。 如果您对她执行任务的方法不满意， 试着向您的女佣注明您期望的做法。 此外， 一件事对您来说可能是普通常识， 但对另一个人而言并非如此。 尽可能别用常识为借口来判断您的女佣。 也别忘了您女佣的背景也许和您完全不同。

定期鼓励与反馈 – 尝试给您的女佣反馈让她知道她做的好或不好。 如果有什么您希望她改进的， 试着反馈给她， 但别听起来像是在指责她。 如果她某些任务做的不错， 也别忘了赞扬她。

家庭融合 – 在可行的情况下，将她融入您的家庭，因为她在工作期间将留在您的家中。尝试理解她的背景差别。耐心、宽容和理解将大大减少可能影响她表现的任何争议和冲突。

基本的生活福利 – 身为雇主， 您也有责任提供基本生活福利给您女佣， 包括充足的餐食， 住宿， 基本必需品和医护。 当您分配家务给她时， 她应该得到公平和合理的待遇。 与不快乐的女佣相比， 一个感觉快乐而被公平对待的女佣将给您带来极少的烦恼。

高风险的任务 – 如果您居住在组屋或公寓， 并想您的女佣擦窗户， 建议在她执行此任务时， 您监督并引导她完成工作， 因为她也许不理解高楼擦窗户当中的危险。 当无人在场监督她擦窗的工作安全时，建议把工作延迟至有人能在场引导时才进行。 如有安装窗户围栏，您能让女佣独自进行清洗， 但必须确保她没有解锁窗户围栏， 否则她擦窗时或许会给自己带来危险。

工资 – 雇主需要帮女佣开一个属于女佣名字的银行户口，并把工资存入她的银行账户。 为了避免任何争执， 一定要保留薪水记录， 而如果有通过银行帐户支付薪金， 您应该让她保留银行簿。 如果双方同意您保留银行簿， 那她必须有权查看簿子， 安心确定她的工资有被定期支付。

杰出工作表现的奖励 – 在适当的情况下，您可以考虑奖励女佣以达到正面鼓励的效果。您能以少量现金, 年度红利, 额外休息日或者任何您女佣会喜欢的奖励形式来奖励您女佣的杰出工作表现。

医护 – 作为雇主， 您要有责任为女佣提供医药福利。 如她需要治疗， 包括住院， 您需要承担全部医疗费用。

住宿 – 情况容许下， 您的女佣应该有一个自己的房间。 如果你的住家情况不允许这样的安排， 你还是需要尊重她的个人隐私， 为她提供足够的私人空间用于睡觉和休息。 一些不合理的住宿安排的例子有， 让女佣睡在走廊或客厅， 或让她与成年男性共处一室等。

足够的休息和餐食 一个有足够休息员工作素质也更好的接纳工作任务。 因此，您应该确保您的女佣有8小时的睡眠时间，尤其是在夜间和足够的休息日，并且是根据您与女佣互相同意的安排下进行。 充足的餐食能保证她的健康， 也会让她有足够的精力执行工作。

女佣虐待 如果您因某些原因不喜欢您的女佣， 千万别在口头或者肢体上虐待女佣， 您可以与她的中介寻求辅导或更换另一名女佣。 一但您在言语或肢体上虐待她， 您极可能触犯法律。 一个和谐的雇佣关系对您和女佣是互相得利的。 首先， 应该以合理的期望、家规和个人喜好进行适当的沟通， 接着是定期的反馈和奖励优质工作表现。 如果管理女佣恰当， 她也愿意顺从您， 她最终可能成为你家庭里不可或缺的一部分。